Evaluez le climat interne de votre entreprise

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Un climat d’entreprise stimulant augmente la satisfaction des travailleurs ainsi que les résultats de l’entreprise.

Le climat d’entreprise d’une organisation reflète l’ambiance de travail telle que les travailleurs la perçoivent et a un impact sur leur satisfaction et leur motivation. Et par conséquent, sur la productivité et les résultats de votre entreprise également. Mais comment influencer le climat d’entreprise ?

Les organisations prospères associent une concentration stratégique, un climat d’entreprise motivant et une structure d’entreprise qui favorise le partage des connaissances et la collaboration. Pour avoir prise sur ce climat, il est également important de mesurer et de contrôler votre culture d’entreprise, et de la rectifier si nécessaire.
 

Evaluez le climat d’entreprise

  • Dressez l’inventaire de tous les aspects qui touchent à votre ambiance de travail.
  • Rédigez un questionnaire afin d’interroger vos collaborateurs de façon confidentielle sur leur ressenti du climat d’entreprise.
  • Evaluez les points forts et les faiblesses de tous les départements. Utilisez les services fructueux comme exemples et exposez les éventuels points faibles.
  • Anticipez les conflits pouvant survenir lorsque vous souhaitez effectuer des changements dans votre organisation.
  • Définissez quelle stratégie vous souhaitez suivre et établissez des plans d’action SMART afin de renforcer la motivation et la satisfaction de vos collaborateurs (Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes et Temporellement définis).

Inspirez-vous du modèle EFQM pour évaluer votre climat d’entreprise
 

Le modèle EFQM est un modèle pratique et simple permettant aux organisations de s’auto-évaluer. Ce modèle holistique aborde l’organisation sous différents angles en vue de mettre en place une auto-évaluation, d'identifier les points à améliorer et d'offrir une structure vous permettant d’introduire de nouveaux modes de pensée.

 

Pour évaluer votre climat d’entreprise, vous pouvez reprendre les indicateurs suivants dans votre questionnaire du personnel :

1. Le lieu de travail

  • relations avec les collègues et les managers ;
  • contenu du travail : défi, pertinence, responsabilité ;
  • management du supérieur : évaluations, définition et suivi des objectifs, support, reconnaissance, opportunités de carrière ;
  • possibilité de formation et d’évolution de carrière en fonction des compétences (potentielles) ;
  • conditions de travail et rémunération : salaire conforme au marché par rapport au contenu de la fonction. 

2. Le cadre de travail

  • environnement physique : espace, lumière, outils de travail, etc. ;
  • sécurité et garantie d’emploi ;
  • organisation du travail : flexibilité en termes de temps (p. ex. horaire flexible) mais également sur le plan géographique (p. ex. télétravail) et du contenu ;
  • règles de l’organisation : valeurs et normes, processus et procédures, systèmes d’information ;
  • communication (d’entreprise) : informations relatives à la stratégie et au fonctionnement de l’entreprise, image de l’entreprise ;
  • éthique d’entreprise : politique de non-discrimination et de diversité.

3. La culture d’entreprise

  • style de leadership et hiérarchie ; 
  • charge de travail et stress, équilibre vie privée/vie professionnelle ;
  • orientation client ;
  • souci de l’innovation : possibilité de nouvelles technologies et investissements en la matière ;
  • transfert de connaissances : entre les mains de quelques-uns ou partage de connaissances ouvert et collaboration.
Des collaborateurs qui se sentent bien au travail sont motivés et réaliseront également de meilleures prestations. Ils sont créatifs et innovants et représentent une valeur ajoutée indispensable à l’évolution ultérieure de votre entreprise. Un suivi permanent du climat d’entreprise fait aussi partie intégrante de la gestion stratégique de votre entreprise.

Vous avez d’autres conseils afin de favoriser le climat d’entreprise ? N’hésitez pas à nous les communiquer ici !

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