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Foire aux questions
 

Quelles sont les possibilités de paiement ?

Sur We Assist You, vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants : virement (facture), Bancontact, carte de crédit, SOFORT banking, Belfius Direct net, CBC Online Payment.

Comment puis-je offrir un crédit ?

Après avoir acheté des crédits, ceux-ci sont disponibles sous "Crédits" dans votre profil. Cliquez sur l’icône à côté du crédit que vous souhaitez offrir afin d’afficher l’option vous permettant d’offrir ce crédit à une autre personne. Vous obtenez une fenêtre pop-up où introduire l’adresse e-mail de la personne ainsi qu’un message personnel. Cliquez ensuite sur "Offrir" et votre crédit sera envoyé à la personne de votre choix. Attention ! Vous pouvez activer ou offrir ce crédit au maximum 1 an après l’achat.

Où puis-je trouver un aperçu de tous les webinaires proposés ?

Vous pouvez retrouver l’aperçu des webinaires à tout moment sous "Webinaires & événements" dans le menu principal. Conseil : Si vous recherchez un webinaire au cours d’une période précise, utilisez le filtre du côté gauche !

Où puis-je consulter ma facture ?

Vous avez acheté des produits ou services par le biais d’une entreprise ? Dans ce cas, la facture vous sera envoyée par la poste. Si vous souhaitez recevoir une copie numérique, contactez-nous.

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