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Foire aux questions

Quelles sont vos possibilités de paiement?

Sur We Assist You, vous pouvez payer par virement (facture), Bancontact, carte de crédit, SOFORT banking, Belfius Direct net, CBC Online Payment.

Comment puis-je offrir un crédit ?

Après avoir acheté des crédits, ceux-ci sont disponibles sous Crédits dans votre profil. Cliquez sur l’icône à côté du crédit que vous souhaitez offrir afin d’afficher l’option vous permettant d’offrir ce crédit à une autre personne. Vous obtenez une fenêtre pop-up où introduire l’adresse e-mail de la personne ainsi qu’un message personnel. Cliquez ensuite sur « Offrir » et votre crédit sera envoyé à la personne de votre choix. Attention ! Vous pouvez activer ou offrir ce crédit au maximum 1 an après l’achat.

Où puis-je trouver un aperçu de tous les webinaires proposés ?

Vous pouvez retrouver l’aperçu des webinaires à tout moment sous « Webinaires & événements » dans le menu principal. Conseil : Si vous recherchez un webinaire au cours d’une période précise, utilisez le filtre du côté gauche !

Où puis-je consulter ma facture ?

Vous avez acheté des produits ou services par le biais d’une entreprise ? Dans ce cas, la facture vous sera envoyée par la poste. Si vous souhaitez recevoir une copie numérique, contactez-nous.

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